Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Este site é mantido por Dr. Juliano Fabrício dos Santos Neto (CRM-PR 34.613 | RQE 28.210 / 37.652 / 35.456), consultório de Cirurgia Vascular, Ecografia Vascular, Angiorradiologia e Cirurgia Endovascular, localizado em Rua das Azaleias, 339, CEP: 87060-101 | Maringá-PR, controlador dos dados pessoais tratados através deste site nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre os dados que você enviou, entre em contato pelo WhatsApp (44) 99954-9227 ou pelo e-mail julianonetovascular@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Este site não tem formulário de contato. O atendimento começa quando você clica em um dos botões de WhatsApp e é direcionado para uma conversa com nossa equipe, fora deste site — não coletamos seu nome, telefone ou qualquer outro dado pessoal diretamente por aqui.

Registramos automaticamente algumas informações técnicas sobre a visita, como a página acessada, a campanha de anúncio de origem (por exemplo, identificadores como gclid e fbclid) e o registro de que um botão de WhatsApp foi clicado. Essas informações não incluem seu nome, telefone ou qualquer dado que te identifique diretamente, e servem só para entender o desempenho do site e das campanhas.

Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp a partir de um botão deste site, os dados que você compartilha nessa conversa (nome, telefone, mensagens) passam a ser tratados dentro do WhatsApp, sob a política de privacidade do próprio WhatsApp/Meta — não por este site. Informações sobre sua saúde só são discutidas diretamente com o Dr. Juliano, durante o atendimento.

3. Para que usamos esses dados

Usamos as informações técnicas automáticas descritas na seção anterior para entender como os visitantes chegam até o site, quais páginas e campanhas têm melhor desempenho, e para medir quantas pessoas clicam nos botões de WhatsApp. Essas informações não são usadas para identificar você pessoalmente.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, porque não coletamos dados pessoais diretamente por este site. As informações técnicas automáticas (seção 2) podem ser processadas por ferramentas de medição de terceiros (Google e Meta, descritas na seção seguinte), que podem receber identificadores técnicos da sua visita (como gclid e fbclid) associados a eventos anônimos de navegação — sem receber seu nome, telefone ou qualquer dado que te identifique.

Se você iniciar uma conversa pelo WhatsApp a partir de um botão deste site, os dados dessa conversa ficam armazenados no WhatsApp e são acessados pela nossa equipe para dar andamento ao seu atendimento — esse tratamento acontece dentro do aplicativo do WhatsApp, não neste site.

Os dados também podem ser compartilhados com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e ferramentas de medição

Este site utiliza o Google Tag Manager para organizar o disparo de ferramentas de medição, que podem incluir Google Analytics, Google Ads e o Pixel da Meta. Essas ferramentas ajudam a entender como os visitantes chegam até o site e como interagem com ele, e podem registrar identificadores de publicidade (como gclid e fbclid) associados à sua visita. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Como este site não coleta dados pessoais diretamente, não há um prazo de guarda de “dados de formulário” a informar. As informações técnicas automáticas (cookies e identificadores de campanha, seção 2) seguem os prazos de retenção padrão das próprias ferramentas de medição (Google e Meta), gerenciáveis nas configurações do seu navegador ou das suas contas Google e Meta. Os dados de conversas iniciadas pelo WhatsApp ficam guardados na conta de WhatsApp do consultório, pelo tempo necessário para o seu atendimento.

7. Seus direitos, segundo a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão dos seus dados, e informação sobre com quem eles são compartilhados. Para exercer qualquer um desses direitos, ou tirar dúvidas sobre dados de uma conversa iniciada pelo WhatsApp, entre em contato pelo WhatsApp (44) 99954-9227 ou pelo e-mail julianonetovascular@gmail.com.

8. Consentimento

Como este site não coleta dados pessoais por formulário, não há uma caixa de consentimento a marcar. O uso de cookies e ferramentas de medição (seção 5) acontece com base no seu consentimento de navegação, que você pode gerenciar a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Ao clicar em um botão de WhatsApp deste site e iniciar uma conversa, você concorda em compartilhar, diretamente com o consultório e sob a política de privacidade do próprio WhatsApp, as informações necessárias para o seu atendimento.